Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а с близкими не может найти общий язык. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, в итоге совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли психолог повлияла на это трагическое решение или вовсе подтолкнула к нему?